Diagnóstico de Madurez Digital

Digitaliza tu PyME – Conecta Futuro

¿Para qué sirve este diagnóstico?

Este diagnóstico te ayudará a:

Conocer el nivel digital actual de tu negocio
Identificar áreas de mejora
Recibir una ruta de formación personalizada
Aprovechar mejor el programa Digitaliza tu PyME

No hay respuestas correctas o incorrectas. Responde según la realidad de tu negocio hoy.

🧩 Dimensiones del diagnóstico

Las 10 preguntas evalúan 5 áreas clave:

Organización y procesos

Ventas y relación con clientes

Presencia digital

Gestión financiera

Uso de tecnología e IA

📝 Las 10 preguntas del diagnóstico

Organización y procesos

¿Cómo organizas las tareas diarias de tu negocio?

A)Todo está en mi cabeza o en papel

B)Uso WhatsApp o notas del celular

C)Uso herramientas digitales para organizarme

D)Tengo procesos digitales claros y automatizados

➡️ Módulos relacionados: 3, 7

Organización y procesos

¿Cuánto tiempo dedicas a tareas repetitivas (mensajes, registros, cotizaciones)?

A)Mucho tiempo, casi todos los días

B)Bastante tiempo

C)Poco tiempo

D)Muy poco, la mayoría está automatizado

➡️ Módulos relacionados: 3, 7

Ventas y relación con clientes

¿Cómo gestionas a tus clientes y ventas?

A)No llevo registro

B)Solo mensajes y llamadas

C)Tengo registros digitales

D)Uso herramientas para seguimiento y análisis

➡️ Módulos relacionados: 4, 5

Ventas y relación con clientes

¿Cómo atiendes a tus clientes?

A)Respondo cuando puedo

B)Respondo manualmente

C)Uso mensajes predeterminados

D)Tengo respuestas automáticas y flujos

➡️ Módulos relacionados: 4, 7

Presencia digital

¿Tu negocio tiene presencia en internet?

A)No

B)Solo WhatsApp

C)Redes sociales activas

D)Redes + catálogo o página

➡️ Módulos relacionados: 5

Presencia digital

¿Cómo creas contenido para promocionar tu negocio?

A)No creo contenido

B)Publico ocasionalmente

C)Tengo contenido planificado

D)Uso herramientas digitales o IA

➡️ Módulos relacionados: 4, 5

Gestión financiera

¿Cómo llevas el control de ingresos y gastos?

A)No llevo control

B)En libreta

C)En Excel o herramientas digitales

D)Analizo datos y hago proyecciones

➡️ Módulos relacionados: 6

Gestión financiera

¿Cómo controlas tu inventario o servicios?

A)No llevo control

B)Control mental o en papel

C)Control digital básico

D)Control digital con alertas

➡️ Módulos relacionados: 6, 7

Uso de tecnología

¿Usas herramientas digitales o IA en tu negocio?

A)No uso

B)Uso herramientas básicas

C)Uso varias herramientas

D)Uso IA para apoyar decisiones

➡️ Módulos relacionados: 3, 7

Uso de tecnología

¿Tu negocio tiene un plan para crecer usando tecnología?

A)No

B)Tengo ideas, pero no plan

C)Tengo un plan básico

D)Tengo una ruta digital clara

➡️ Módulos relacionados: 9

🧮 Sistema de puntuación

A = 1

B = 2

C = 3

D = 4

Puntaje mínimo

10 puntos

Puntaje máximo

40 puntos

📈 Niveles de Madurez Digital

🔴

Nivel 1 – Inicial (10–17 puntos)

"Mi negocio apenas empieza en lo digital"

Características:

• Procesos manuales
• Poco uso de tecnología
• Mucho esfuerzo operativo

Ruta recomendada:

👉 Módulos 1, 2, 3, 4, 5

🟠

Nivel 2 – En Proceso (18–26 puntos)

"Mi negocio ya usa tecnología, pero puede mejorar"

Características:

• Uso básico de herramientas
• Presencia digital parcial
• Poca automatización

Ruta recomendada:

👉 Módulos 3, 4, 5, 6, 7

🟡

Nivel 3 – Digital Activo (27–34 puntos)

"Mi negocio está digitalizado y listo para crecer"

Características:

• Procesos digitales
• Ventas organizadas
• Uso incipiente de IA

Ruta recomendada:

👉 Módulos 6, 7, 8, 9

🟢

Nivel 4 – Avanzado (35–40 puntos)

"Mi negocio usa tecnología de forma estratégica"

Características:

• Automatización
• Uso de IA
• Toma de decisiones basada en datos

Ruta recomendada:

👉 Módulos 7, 8, 9 (nivel avanzado / mentoría)

¿Listo para descubrir tu nivel?

Responde las 10 preguntas y recibe tu diagnóstico personalizado

Tiempo estimado: 5 minutos